LOGOS - Ad valvas

Dans la CCT pour 2005-2006 un incitant financier particulier était prévu pour toutes les entreprises qui communiquent préalablement leur plan de formation à LOGOS. Cette mesure n'a plus été reprise dans la dernière CCT.

Toutefois, LOGOS apprécierait que vous continuiez à leur envoyer votre plan de formation. Nous pourrions même vous aider à l'élaborer! Le but est de rester informé des réels besoins actuels de formation de nos entreprises. LOGOS pourrait ainsi envisager d'organiser certains de ces cours gratuitement pour tout le secteur.

Peu importe le format du plan. LOGOS vous propose une format que vous pouvez télécharger ici.

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LEXIQUE
Nous venons de remplir les premiers mots dans le glossaire du secteur (voir 'Lexique'). Nous tâcherons d'ajouter de temps en temps un mot, une traduction, un terme. Nous nous permettons de solliciter votre collaboration pour en faire au plus tôt un instrument pratique à l'usage de tous les employés de la CP 226. Les mots pour lesquels nous n'avons pas encore de traduction adéquate resteront incomplets jusqu'à nouvel ordre. Connaissez-vous la traduction? Communiquez-la au plus tôt ainsi que vos suggestions, corrections. D'avance merci!

LOGOS est partenaire dans le projet Européen "Equal", coordinné par BE-ODL (Belgian netwerk for Open and Distance Learning).
Le projet a été étalé sur trois ans. Il court encore jusqu'à fin avril 2008.

Attentes du projet :
- mener une enquête en ligne visant à comprendre le comportement des Flamands en matière de l'e-apprentissage et employer les résultats comme base de production pour deux guides .
- l'élaboration d'un guide pour toute personne voulant commencer à apprendre par e-cours.
- l'élaboration d'un guide pour formateurs et enseignants n'ayant pas encore eu l'occasion de se familiariser avec les méthodes de transposition de contenu traditionnel en e-contenu mais désirant s'y parfaire.
- la digitalisation des deux guides dans un site internet d'accès libre à tous les intéressés.

En novembre 2006 la première étape fut franchie: un séminaire international à Gand dans le cadre de ce projet, sous le nom "Le pas de l'apprentissage à l'e-apprentissage". Les deux guides furent présentés en primeur par le team belge ELEC.

Vous pouvez vous procurer ces guides sur simple demande par e-mail à maryse.mertens@logosinform.be , jusqu'à épuisement du stock.

Le team ELEC terminera sous peu la phase de la digitalisation.
Nous vous tiendrons au courant!

En savoir plus? Téléchargez la brochure!

Début 2003, le Fonds Social du secteur du commerce international, du transport et des branches d'activité connexes a interrogé tous les employés (± 36.850) sur le bien-être au travail. Avec un taux de réponse de 34 % et après contrôle des abstentions (pour autant que possible), on peut qualifier l'étude de représentative au niveau sectoriel. L'étude n'a pas été menée au niveau individuel de l'entreprise, le fonds désirant définir trois sous-secteurs comme plus petites unités d'étude: le transport (et l'expédition), les ports et le courrier/la logistique.

Les résultats pour le secteur et les trois sous-secteurs furent comparés à deux groupes de référence: un groupe général et un groupe spécifique comparable, composé d'employés. Étant donné que les mêmes questions ont été posées dans le même ordre, les comparaisons peuvent se fonder sur deux éléments essentiels : les stresseurs (causes probables de problèmes de bien-être) et les plaintes liées au stress (les manifestations ou les conséquences de problèmes de bien-être).

Stresseurs pour lesquels le secteur agit mieux que le groupe de référence pour les employés:
* espace de décision (possibilité de gérer soi-même une partie de son
propre job)
* effort physique (lever, soulever) dans les sous-secteurs transport et
   ports
* risque toxique (produits chimiques, risque de contamination) dans le
   sous-secteur transport
* exigences professionnelles (rapidité, difficulté et quantité du travail) et
   insécurité de l'emploi dans le sous-secteur logistique

Stresseurs pour lesquels le secteur agit moins bien que ce groupe de référence :
* soutien social de la part des supérieurs
* travail dangereux
* utilisation des compétences (travailler selon la compétence et
l'épanouissement)
* risque toxique dans les sous-secteurs ports et logistique
* effort physique dans le sous-secteur logistique

Plaintes liées au stress pour lesquelles le secteur agit mieux que le groupe de référence pour les employés:
* expérience de compétence
(avoir le sentiment de bien faire son travail)

Plaintes liées au stress pour lesquelles le secteur agit moins bien que ce groupe de référence:
* mal-être psychique (sentiment général de malaise)
* intention de changement
(volonté de chercher un autre emploi l'année suivante)
* dimension d'épuisement total (sentiment d'être "vidé" au travail)
* consommation d'alcool, de tabac
* absentéisme, surtout dans le sous-secteur logistique qui connaît
un pourcentage élevé d'accidents du travail.

On peut encore faire deux autres constatations importantes:
* 3 % des employés se disent victimes de harcèlement sexuel
ou de violence physique, 31 % de violence verbale
* environ une personne sur trois éprouve des difficultés à combiner
vie privée et vie professionnelle ("work-life balance").

D'après une analyse d'impact, quelques caractéristiques sont en grande partie responsables des plaintes liées au stress: moins d'équilibre travail-vie privée, forte insécurité d'emploi, peu de soutien de la part des supérieurs, exigences professionnelles élevées et moins d'utilisation des compétences.
Lorsqu'on laisse la parole aux groupes-cibles, il est frappant de constater que presque tout le monde se plaint du peu de support de la part des dirigeants, alors que ce groupe est également un groupe à risque étant donné qu'il dispose du moins bon équilibre travail-vie privée.

Six recommandations, prévoyant un impact de longue durée sur le bien-être des travailleurs, ont pu être formulées sur base de cette analyse:

1. Former et accompagner les supérieurs, qui représentent aussi
    bien des stresseurs qu'un groupe à risque
2. Aborder la problématique des accidents du travail: viser un
    changement de comportement préventif et organiser l'accueil
    et la réintégration des victimes
3. Aborder la problématique de l'usage d'alcool et de tabac:
    réaliser un programme de santé afin de diminuer l'usage à risque
   d'alcool et de tabac
4. Aborder la problématique du harcèlement: mettre en oeuvre une
    politique contre le harcèlement et organiser l'accueil et la réinté-
    gration des victimes
5. Analyser minutieusement la faible utilisation des compétences:
    les employés ne disposent-ils pas des bonnes compétences ou
    ne les utilisent-ils pas suffisamment?
    Les étapes suivantes pourraient être une proposition de formation
   ou une initiative concernant la gestion des compétences.
6. Améliorer la communication et l'image: la forte insécurité de l'emploi
   touchant les employés semble provenir d'un sentiment d'appartenir
    à un secteur dans un contexte économique difficile et connaissant une
    concurrence impitoyable.
    Cette image est-elle correcte?
    Comment peut-on l'améliorer par la communication?

Les résultats de cette étude et les recommandations qui en découlent doivent permettre un contrôle et un renforcement des points forts du secteur et une approche efficace et effective des points faibles, ce qui entraînerait, au niveau individuel, un changement de comportement des employés, et donc moins de plaintes. Au niveau du secteur et de l'entreprise, le gain résidera dans l'amélioration du bien-être des travailleurs, la motivation et l'enthousiasme de tous les employés dans le secteur, ce qui a son impact sur la productivité de chaque entreprise.

Avez-vous des nouvelles importantes pour le secteur?
Envoyez-nous un e-mail; dans la mesure du possible nous afficherons vos nouvelles "ad valvas" pendant quelques jours .

You must learn from the mistakes of others.
You can't possibly live long enough to make them all yourself.
Sam Levenson