Nieuwe opleiding: Hoe professioneel en klantgericht chatten

You are here

Nieuwe opleiding: Hoe professioneel en klantgericht chatten

08/02/2024

LOGOS organiseert deze gratis opleiding Hoe professioneel en klantgericht chatten op 3 mei voor het eerst in Vilvoorde.  Meer en meer vragen verschillende communicatiekanalen allemaal samen onze aandacht. Naast e-mail en telefoon wordt ook chat steeds vaker ingezet.  De snelheid en spontaniteit van chat zijn zeker voordelen. Maar ken je de grens tussen formeel en informeel en slaag je erin om de gepaste klantgerichte stijl te gebruiken? Chat verdient gelijkwaardige professionele aandacht net zoals elke andere vorm van communicatie met je interne of externe klant. 

53 medewerkers leerden doelgerichter volgens prioriteiten te werken en kregen zo meer controle over de beschikbare tijd dankzij de opleiding 'Time en Priority Management'.